Мы включаем продукты, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.
Выбор матраса - одно из тех важных жизненных решений, которые мы все должны принять. Но даже если выбор правильного матраса, чтобы избежать боли, является ключом к хорошему сну, этот процесс может быть пугающим.
Тем не менее, есть много отличных брендов, которые упрощают совершение покупок в Интернете, предлагая подробную информацию, такую как диаграммы, онлайн-чаты, виртуальные пошаговые инструкции и многое другое.
Zinus - одна из таких компаний. Они предлагают ряд вариантов, в том числе популярный матрас Zinus Cloud.
Давайте взглянем на эту компанию по производству матрасов, чтобы вы могли принять взвешенное решение о том, подходит ли Zinus для вашего дома.
Плюсы и минусы матраса Zinus Cloud Mattress
Плюсы
- Доступный. По сравнению с другими матрасами на рынке, Zinus Cloud имеет справедливую цену.
- Хорошая пробная версия и гарантия. При покупке любого матраса Zinus клиенты получают бесплатную доставку, пробный сон на 100 ночей, 10-летнюю гарантию и доступ к круглосуточной службе поддержки клиентов, работающей без выходных.
- Упрощенный выбор. Хотя Zinus предлагает несколько вариантов матрасов, компания помогает клиентам легко найти то, что они ищут, с помощью викторины. Это помогает людям определить свои потребности во сне и сделать выбор из этого.
- Финансирование доступно. Zinus сотрудничает с Affirm для обеспечения доступного финансирования.
- Сертификат CertiPUR-US. Zinus Cloud сертифицирован как не содержащий озоноразрушающих веществ, ртути, свинца и других потенциально вредных веществ.
Минусы
- Несъемный чехол. Снятие чехла на Zinus Cloud может полностью повредить матрас и нарушить противопожарный барьер.
- Не идеален для тех, кто хочет спать с комфортом. Некоторые клиенты жалуются, что матрас не надувается до нужной высоты и что он очень жесткий.
- Жалобы клиентов. Некоторые клиенты Zinus жалуются на обслуживание клиентов Zinus.
Цены на матрас Zinus Cloud
Большинство матрасов из пеноматериала сегодня стоят около 1000 долларов в низком ценовом сегменте. Некоторые могут взлететь до 2000 долларов и более в зависимости от бренда и дополнительных дополнений.
Цены на матрас Zinus Cloud значительно ниже рыночных стандартов для современных матрасов. Вот разбивка стоимости для каждого размера:
Высота 10 дюймов: 229 долларов США
12 дюймов в высоту: 250 долларов
Высота 10 дюймов: 282 доллара США
Высота 12 дюймов: 323 доллара США
Высота 10 дюймов: 339 долларов США
12 дюймов в высоту: 369 долларов
Высота 10 дюймов: 407 долларов США
Высота 12 дюймов: 453 доллара США
Обзор матраса Zinus Cloud Mattress
- Тип: Пена
- Высота: 8–12 дюймов
- Подходит для: спящих, которым нужна надежная поддержка и спина.
Матрас Zinus Cloud - это матрас средней жесткости из пенопласта с четырьмя слоями поролона. Верх стеган из микроволокна.
Зинус говорит, что матрас снижает давление. Однако некоторым клиентам этот матрас кажется слишком жестким и неудобным.
Пена, используемая в этом матрасе, сертифицирована CertiPUR-US, поэтому не содержит озоноразрушающих веществ. Он также не содержит ртути, свинца и формальдегида.
Матрас Zinus Cloud идеально подходит для тех, кто спит на спине и хочет снять напряжение со своего тела. Тем, кто спит на боку и на животе, этот матрас может показаться слишком тяжелым.
Тем не менее, вес тела и личные предпочтения также играют роль в том, насколько твердым кажется вам матрас.
Zinus предлагает бесплатный пробный период, чтобы вы могли протестировать матрас и решить, подходит ли он вам.
Купите матрас Zinus Cloud в Интернете.
Где купить матрас Zinus Cloud
Вы можете купить матрас Zinus Cloud прямо на сайте Zinus. Вы также можете купить его на Amazon.
Zinus время от времени предлагает распродажи.
Подходит ли вам матрас Zinus Cloud?
Исследование, проведенное в 2003 году среди людей с болью в пояснице, показало, что матрас средней жесткости лучше всего снижает боль. Матрас Zinus Cloud Mattress - это выбор средней жесткости, поэтому он может подойти вам, если вы испытываете боль в спине.
Для тех, кто спит на спине, этот матрас также будет отличным выбором. Те, кто спят на боку и на животе, вряд ли найдут этот матрас достаточно мягким для их стиля сна.
Если вы спите на боку или на животе, лучше выбрать гелевый матрас Zinus Cooling Green Tea из пены с эффектом памяти.
Zinus репутация
Зинус не имеет хорошей репутации в Better Business Bureau (BBB). В настоящее время у них рейтинг F.
Многие покупатели полагают, что их матрасы не успели декомпрессироваться до рекомендованного размера, а размеры некоторых из них не соответствуют размерам.
Рейтинг компании на Trustpilot не улучшается - 2,8 из 5 звезд.
Одна из основных жалоб на этом сайте заключается в том, что служба поддержки клиентов не работает, потому что они не соблюдают свою гарантию. Вместо этого покупатели предлагают приобрести матрас на Amazon.
В марте 2020 года против Zinus был подан коллективный иск. Утверждалось, что матрасы компании выделяют стекловолокно, когда внешняя крышка расстегивается. Вероятно, поэтому все наматрасники больше не снимаются.
Разработчики матрасов базируются в Южной Корее, а производственные предприятия находятся в Сямыне, Китай.
Служба поддержки клиентов Zinus
Некоторые отзывы на сайте Zinus и Trustpilot положительные. Положительные отзывы говорят о том, что у Zinus отличный сервис и персонал, который быстро отвечает на вопросы.
Однако обозреватели BBB и Trustpilot говорят, что обслуживание клиентов Zinus не самое лучшее. Большинство проблем связано с доставкой, гарантией и проблемами обслуживания.
Отзывы об Amazon в подавляющем большинстве положительные. Но есть некоторые клиенты, которые говорят, что матрас слишком жесткий или что он не надувается полностью.
Получение матраса Zinus Cloud
Матрас Zinus Cloud сворачивается и отправляется в коробке.
Если вы заказываете напрямую у Zinus, доставка матраса с момента размещения заказа займет около 7 рабочих дней. Вы получите подтверждение доставки через 2 дня после размещения заказа.
Матрас пахнет, когда вы его открываете. Этот выделяющий газ запах характерен для матрасов из пеноматериала с эффектом памяти. Он должен пройти в течение 2–3 дней.
Гарантия Zinus и политика возврата
10-летняя ограниченная гарантия действительна только после истечения срока возврата.
Кроме того, если снять чехол с матраса, гарантия аннулируется. Гарантия не распространяется на вмятины на теле менее 1,5 дюйма, не связанные с провисанием фундамента, пружинного блока, платформы или матраса.
Если вам не нравится матрас Zinus Cloud, вы можете связаться с компанией в течение 100 дней для получения полного возмещения.
Если ваш матрас уже распакован, вы можете пожертвовать его некоммерческой организации или утилизировать. Вам понадобится квитанция, подтверждающая утилизацию, с адресом и контактным номером места, где вы утилизировали матрас.
Забрать
Матрас Zinus Cloud - хороший вариант для людей, которые хотят приобрести поролоновый матрас по низкой цене.
Скорее всего, это не лучший выбор для тех, кто спит на боку и на животе, но он идеально подходит для тех, кто спит на спине.
Хотя проблема с наматрасниками Zinus решена, есть и другие вопросы, касающиеся обслуживания клиентов. Помните об этом при выборе матраса Zinus.
Робин Мосли - писатель из Чикаго. Ее работы публиковались в таких изданиях, как Food and Wine и The Kitchn. Ее работа связана с едой, играми или бизнесом, связанным с межсекторальными идентичностями. Вы можете следить за ней в Твиттере или на ее сайте.
