ОБЗОР EARGO: ВАРИАНТЫ, ПЛЮСЫ И МИНУСЫ - ЗДОРОВЬЕ

Главная / Здоровье / 2021

О слуховых аппаратах Eargo

Getty Images / JohnnyGreig

Мы включаем продукты, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.

Eargo - это новый бренд слуховых аппаратов. Их устройства были разработаны хирургом уха, носа и горла для людей с легкой и средней потерей слуха в высокочастотном диапазоне.

Три модели слуховых аппаратов Eargo продаются напрямую потребителю и считаются самонастраиваемыми. Вам не нужно посещать аудиолога или давать рецепт для покупки слуховых аппаратов Eargo.

Компания стремится обслуживать людей с потерей слуха, которые избегают использования слухового аппарата, потому что считают его некрасивым, заставляет их выглядеть старыми или потому, что они не могут себе это позволить. Слуховые аппараты Eargo примерно вдвое дешевле, чем у некоторых их конкурентов.

Здесь мы рассмотрим три модели Eargo, их работу, а также некоторые плюсы и минусы.

Плюсы и минусы слуховых аппаратов Eargo

Eargo имеет много преимуществ для людей с легкой или средней потерей слуха.

Eargo плюсы

стоит меньше, чем некоторые слуховые аппараты
самонастраивающийся, профессиональная установка не требуется
покрывается Федеральной службой медицинского страхования (FEHB), Aetna и другими страховыми компаниями
при поддержке лицензированных специалистов по аудио
настройки для различных условий слуха
Гарантия 1 или 2 года, в зависимости от модели
Доступен бесплатный нерабочий образец модели, который поможет вам проверить уровень комфорта
45-дневный пробный период
планы финансирования доступны
персональный сеанс проверки слуха и демонстрация через Zoom

Eargo минусы

не водонепроницаемый - вам придется снимать слуховые аппараты, чтобы принять душ или плавать
Плата за обработку возвратов в размере 99 долларов США
не предназначен для исправления структурных проблем со слухом или глубокой потери слуха
требует еженощной уборки и подзарядки

Что такое Эрго?

Eargo, основанная в конце 2012 года, была отмечена журналом Time как одно из 50 лучших изобретений 2018 года. По состоянию на июнь 2020 года Eargo сообщила, что они продали 42 000 слуховых аппаратов.

Финансируемая венчурным капиталом, калифорнийская компания вышла на биржу NASDAQ в октябре 2020 года.

Управление по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) классифицирует слуховые аппараты Eargo как медицинские устройства, и некоторые страховые полисы покрывают их стоимость.

Eargo был создан по образцу рыболовной мухи с запатентованными мягкими силиконовыми волокнами медицинского класса (Flexi Fibers или Flexis), которые удерживают его на месте и «плавают» в ушном канале. Есть крошечное прозрачное волокно, которое позволяет вынимать слуховой аппарат.

Flexi Fibers бывает двух размеров, чтобы соответствовать большинству ушей. Гибкая конструкция обеспечивает естественную циркуляцию воздуха в ухе.

Eargo усиливает только определенные звуковые частоты, чтобы компенсировать потерю слуха от легкой до умеренной. Слуховые аппараты усиливают высокие частоты, чтобы вы могли четко слышать речь, и одновременно снижают фоновый шум. Низкие частоты могут естественным образом проникать в ваше ухо.

Для сравнения, устройства-усилители слуха или персональные устройства для усиления звука (PSAP) усиливают все звуки или делают все громче.

Всего с помощью четырех настроек вы можете персонализировать свои профили настроек для телефона, телевизора, на улице или в группе. Чтобы перейти от одной настройки к другой, дважды коснитесь уха. Слуховой аппарат сообщит вам, какую настройку вы используете. Моделью Neo HiFi также можно управлять через приложение для смартфона.

Слуховые аппараты Eargo усиливают звуки, которые находятся перед вами, по сравнению с моделями для заушного слухового аппарата, которые могут усиливать звуки, исходящие сзади вас.

Как работает Eargo

Слуховые аппараты входят в комплект, в который входят:

левый и правый слуховые аппараты
зарядное устройство с USB-шнуром
чистящая ткань и щетка
дополнительные Flexi TetraPalms (два больших и шесть обычных)
дополнительная защита от серы и инструмент для ее замены
небольшой переносной контейнер
руководство пользователя

На веб-сайте Eargo есть серия коротких видеороликов, в которых объясняется и демонстрируется следующее:

как вставлять и снимать слуховые аппараты
как их чистить
как программировать настройки
как поменять Flexis и наушники

Зарядка и чистка Eargo

Слуховые аппараты Eargo можно вынимать и заряжать в портативном зарядном устройстве на ночь.Они полностью заряжаются за 6 часов и дают около 16 часов использования.

Внутри коробки есть светодиодные индикаторы, которые помогут вам увидеть, где разместить слуховые аппараты.

Перед зарядкой слуховые аппараты необходимо регулярно чистить щеткой и протирать прилагаемой щеткой и салфеткой из микрофибры.

Крошечную внутреннюю защиту от парафина необходимо менять каждые 3–6 месяцев, в зависимости от скопления парафина. Для этого предусмотрен небольшой инструмент.

Flexis необходимо менять каждые 3 месяца.

Зарядное устройство можно оставить отключенным от USB-кабеля, но его необходимо полностью заряжать еженедельно.

Начиная с чистых ушей

Эрго подчеркивает, что, когда вы начинаете пользоваться слуховыми аппаратами, ваши уши должны быть чистыми, без отложений серы. Воск мешает работе слухового аппарата.

Если вы не уверены, что сможете удалить всю ушную серу дома, Эрго советует вам обратиться за помощью к профессионалу. Это может сделать медсестра в кабинете врача.

Начало работы со слуховыми аппаратами Eargo

Вам может потребоваться некоторое время, чтобы полностью привыкнуть к слуховым аппаратам. Например, Eargo отмечает, что сначала у вас может появиться зуд в ухе.

Возможно, вам также придется привыкнуть к тому, чтобы слышать собственный голос, на что может уйти около недели.

Первоначально Eargo советует вам начинать с более низких настроек, поскольку тихие звуки могут звучать слишком громко, пока ваш мозг не приспособится к различению фонового шума.

Эрго отмечает, что через несколько недель вам станет легче поддерживать разговор даже в шумной фоновой обстановке.

Если вам понадобится помощь в любой момент в процессе, вы можете позвонить Eargo и поговорить с сертифицированным специалистом по слуховым аппаратам.

Слуховые аппараты Eargo

Eargo продает три модели слуховых аппаратов, которые различаются по цене и характеристикам:

Максимум
Нео
Neo HiFi

Все они имеют одинаковые основные функции, но в более поздних моделях были добавлены улучшения.

Eargo также продает запасные части Flexi TetraPalms, Fibers и Domes, а также инструменты для замены восковой защиты.

Eargo Max

Размеры: 9,4 мм в высоту, 18,4 мм в длину и 6,8 мм в ширину.
Вес: 1,1 грамм

Max, первая модель Eargo, стоит чуть менее 2000 долларов. В нем есть все основные функции Eargo, в том числе запоминание предпочтительного звукового профиля.

Купите Eargo Max в Интернете.

Эрго Нео

Размеры: 6,8 мм в высоту, 19,3 мм в длину и 12 мм в ширину.
Вес: 1,2 грамма

Модель Neo стоит примерно на 500 долларов больше, чем Max, и поставляется с улучшенным дизайном. Она имеет:

лучшая акустика на высоких частотах
улучшенная обратная связь
обновленный дизайн Flexi Palms
облачное соединение
более быстрая зарядка

Слуховыми аппаратами Neo также можно управлять через мобильное приложение.

Купите Eargo Neo в Интернете.

Eargo Neo HiFi

Размеры: 6,8 мм в высоту, 19,3 мм в длину и 12 мм в ширину.
Вес: 1,2 грамма

Самая последняя модель Neo HiFi стоит примерно на 900 долларов больше, чем Max.

Его обновления включают в себя:

Снижение шума ветра для лучшего слуха на открытом воздухе
четвертый слой ультрамягкого Flexis для лучшего прилегания
2 года гарантии
мобильное приложение для настройки ваших настроек для различных сред прослушивания и активации ваших программ
возможность делиться отчетами с профессионалами Eargo, которые помогут вам настроить слуховые аппараты

Купите Eargo Neo HiFi в Интернете.

Цены на слуховые аппараты Eargo

Слуховые аппараты - это вложение. Хотя слуховые аппараты Eargo недешевы, они примерно вдвое дешевле некоторых других слуховых аппаратов на рынке. Цены Eargo варьируются от 1850 до 3000 долларов.

Eargo предоставляет 20-процентную скидку для военнослужащих, медсестер, врачей или служб быстрого реагирования.

Эти слуховые аппараты можно приобрести непосредственно в Eargo по телефону, через Интернет или через Amazon. Они также продаются в очень небольшом количестве магазинов.

Ежемесячные планы финансирования доступны в Eargo, начиная с 86 долларов в месяц.

Гарантия на Eargo Max и Neo составляет 1 год, а на Neo HiFi - 2 года. Гарантия распространяется на неограниченный ремонт и единовременную потерю или повреждение слухового аппарата.

Покрывает ли страховка слуховые аппараты Eargo?

Для федеральных служащих с FEHB слуховые аппараты Eargo полностью защищены. Некоторые другие страховые компании, которые могут иметь покрытие слуховых аппаратов, включают:

Aetna
некоторые планы Medicare Advantage
Ассоциация здоровья государственных служащих
Программа для федеральных служащих Blue Cross

Eargo советует вам проконсультироваться со своей страховой компанией перед покупкой.

Политика возврата Eargo

Вы можете вернуть слуховые аппараты Eargo в течение 45 дней и получить полную компенсацию, но имейте в виду, что взимается комиссия в размере 99 долларов США.

Политика возврата розничных продавцов слуховых аппаратов Eargo может отличаться. Ознакомьтесь с политикой магазина.

Отзывы клиентов Eargo

Отзывы покупателей Eargo в основном очень положительные. Клиенты сообщают, что они слышат намного лучше, а устройства удобны, просты в использовании и практически незаметны. Рецензенты также высоко оценивают сервис, в том числе и техподдержку.

Покупатели также отмечают, что слуховые аппараты Eargo были удобны в очках и маске.

Жалобы разные. Некоторые люди считают слуховые аппараты Eargo неудобными. Некоторые говорят, что они быстро вышли из строя, а другим было трудно получить возмещение или связаться со службой поддержки.

Примечательно, что Eargo ответил на жалобы, поданные на некоторых веб-сайтах, таких как ConsumerAffairs, и предложил решения.

На Amazon Eargo имеет рейтинг 3,9 из 5 звезд, 47% отзывов дают Eargo 5 звезд. По делам потребителей Eargo имеет рейтинг 4,9 из 5 звезд. Retirement Living дает ему общую оценку почти 5 звезд.

На веб-сайте Eargo больше отзывов, чем на других сайтах, в среднем более 4 звезд.

Компания также имеет рейтинг Better Business Bureau на уровне A-.

С чего начать

Веб-сайт Eargo - хорошее место, чтобы начать обзор слуховых аппаратов и их работы. На веб-сайте есть много коротких видеороликов с подробностями об использовании и обслуживании слухового аппарата.

Eargo предлагает бесплатную проверку слуха и оценку вашего образа жизни, чтобы определить, подойдет ли Eargo для вас.

Вы можете попросить образец устройства, чтобы увидеть, как модели Eargo подходят к вашему уху. Образец устройства не является рабочей моделью.

Вы можете позвонить Eargo, чтобы задать вопросы. Компания также предлагает онлайн-обследование слуха Zoom с участием обученного специалиста, который поможет вам выбрать лучший продукт для вас.

Eargo предлагает эту консультационную услугу со специалистом по слуховым аппаратам бесплатно на весь срок службы ваших слуховых аппаратов.