Когда публичные извинения находятся на рекордно высоком уровне, мы все могли бы освежить в памяти искусство извиняться.
Все лажают. Это неизбежно.
Иногда вы кладете машину своей мамы в почтовый ящик. В других случаях вы говорите что-то бесчувственное по отношению к любимому человеку. Или, возможно, вы совершите большую ошибку, которая приведет к серьезному разрыву в отношениях.
Быть человеком - значит ошибаться. Но как нам избавиться от этих ошибок?
Обычно все начинается с извинений.
В детстве нас просят извиниться, если мы сделали что-то не так, но это не всегда так просто. Мы видим это в публичных извинениях, которые часто вызывают глаза.
Публичные извинения находятся на рекордно высоком уровне, поскольку фанаты, потребители и сообщества начинают требовать большей ответственности.
Мы видели неограниченное количество ошибок: от отказа от извинений до бесконечных оправданий и уклонения от обвинений. Когда вы ошибаетесь, важно избегать этих трех запретов.
Если вам сложно извиниться, к счастью, более мудрые, чем мы, создали инструменты, которые помогут в этом деле.
Независимо от того, решаете ли вы серьезные разрывы в отношениях или более мелкие ссоры, языки извинений могут помочь вам правильно извиниться - и они расскажут вам больше о себе и окружающих.
Языки извинений - полезный помощник в том, чтобы избежать ужасных извинений типа «Мне жаль, что вы так себя чувствуете». Созданные доктором Гэри Чепменом, автором знаменитых «5 языков любви», языки извинений - это инструмент общения, который мы можем использовать для исправления разрыва в отношениях.
В конце концов, не всем легко общаться. Мы все были на грани совершения правонарушений. Как мы можем более плавно содействовать прощению?
Цель состоит в том, чтобы не просто сказать тебе жаль. Цель состоит в том, чтобы убедить вас в том, что вы серьезно.
Принятие на себя ответственности
«Это была моя вина. Вот почему.
Принять ответственность - это больше, чем просто сказать: «Мне очень жаль». У него есть все необходимое, чтобы отбросить вашу гордость и признать свою неправоту.
Здесь вы берете на себя вину. Принятие ответственности требует, чтобы вы признали куда вы пошли не так, как надо или причинили вред.
Просить прощения
«Ты простишь меня за то, что я сказал о тебе такие ужасные вещи?»
Просьба о прощении означает, что вы возвращаете власть другому человеку. Вы даете им возможность простить вас, и, вероятно, это то, что им нужно.
Это требует смирения. Хотя вы не совсем встаете на колени и просите милостыню, для этого вам нужно проглотить свое эго.
Выражая сожаление
«Я понимаю, как я причинил тебе боль, и мне за это стыдно».
Выражение сожаления показывает, что вы понимаете, что сделали неправильно. Это отличается от принятия ответственности, потому что здесь важно показать стыд.
Сожаление о том, что вы сделали, показывает, что это действительно эмоционально повлияло на вас. Иногда людям нужно увидеть отражение этой боли, чтобы почувствовать искреннее извинение.
Возмещение
"Извините, я опоздал! Ужин на мне, потому что тебе пришлось так долго ждать.
Возмещение ущерба - это демонстрация того, что вы пытаетесь восстановить доверие. Идея состоит в том, чтобы обменять товары, рабочую силу или деньги на допущенную ошибку. Поступая так, вы физически компенсируете свою ошибку.
Часто возмещение ущерба имеет смысл в случае неосторожного поведения, которое приводит к поломке предметов или потере времени.
Искренне раскаиваясь
«Мне очень жаль, что я причинил тебе вред, и я собираюсь предпринять эти шаги, чтобы убедиться, что не повторю эту ошибку снова».
Есть поговорка: «Лучшее извинение - это изменение поведения». Вот тут-то и пригодится этот язык извинений.
В каком-то смысле это комбинация предыдущих четырех языков. Подлинное раскаяние означает, что вы должны показать, что вы научился от вашей ошибки.
Чтобы искренне раскаяться, вы должны искренне извиниться, спросить, как вы можете заслужить прощение, и довести дело до конца. Вы должны проявить себя с этим, и это серьезное дело.
Как мне понять, на каком языке я извиняюсь?
Все это - отличное искупление, особенно когда ты кого-то сделал грязным.
Понимание языка извинений любимого человека может помочь исправить разрыв в отношениях, поэтому важно начать диалог о взаимопонимании на раннем этапе отношений.
На веб-сайте Чепмена есть викторина, которая поможет вам определить свой основной язык извинений.
Тем не менее, языки работают скорее по градиенту. Для разных ситуаций подходят разные языки извинений.
Пройдя тест, вы можете просто спросить себя, чего вы хотите от кого-то в извинениях. Если вы обнаружите, что предпочитаете одни языки больше, чем другие, вы знаете, о чем просить в будущем.
Итак, что является хорошим извинением?
Несмотря ни на что, извинения должны быть искренними. Люди просто хотят, чтобы их слышали. Они хотят, чтобы их обида была устранена. Они хотят чувствовать, что это настоящий.
Если вы извиняетесь только для того, чтобы доставить кому-то удовольствие или снять с себя жар, вы неизбежно будете повторять одни и те же ошибки снова и снова. Тогда вы обнаружите, что извиняетесь снова и снова, потенциально превращая отношения в землю с бесконечным конфликтом. Никто этого не хочет.
Язык извинений, по сути, помогает вам лучше понимать своих близких. Они также помогают лучше понять себя.
Когда вы понимаете, что нужно окружающим, становится намного легче исправить разрывы в отношениях.
Габриэль Смит - поэт и писательница из Бруклина. Она пишет о любви / сексе, психических заболеваниях и пересечениях. Вы можете не отставать от нее Твиттер и Instagram.
.jpg)
