«Усталость от масштабирования» реальна - вот как справиться (и пережить следующую встречу)

Вы когда-нибудь выходили из своей последней встречи Zoom в течение дня и обнаруживали, что полностью истощены?

Если да, то вы не одиноки. Многие люди сталкиваются с усталостью от Zoom (иногда называемой виртуальной усталостью). Это относится к истощению, которое вы чувствуете после любого видеозвонка или конференции.

Это не формальный диагноз, но усталость от Zoom вполне реальна. Кристал Джагу, MSW, RSW, отмечает, что это ощущение «похоже на то, что мы склонны считать истощением или выгоранием».

Во многом это связано с «повышенными когнитивными потребностями видеоконференцсвязи», - добавляет Джагу.

Даже если вы уже подключены к современным технологиям, пандемия COVID-19 придала совершенно новое значение словосочетанию «цифровой мир».

Такие вещи, как Zoom, Skype и FaceTime, имеют определенные преимущества: от возможности безопасно общаться лицом к лицу до повышения доступности определенных рабочих мест для людей с хроническими заболеваниями.

Но, как и с большинством хороших вещей, есть цена.

Рассмотрим подробнее, как проявляется усталость от Zoom и как с этим бороться.

Как это распознать

Выгорание на работе не является чем-то новым, особенно для людей, работающих в сфере услуг.

Помимо обычного стресса, связанного с работой, пандемия привела к ухудшению психического здоровья практически каждого человека.

И все же ожидается, что большинство из нас продолжит работать, как ни в чем не бывало. Пандемия затронула жизнь многих людей. Естественно, что это влияет и на наше рабочее взаимодействие.

К характерным признакам традиционного истощения относятся чувство апатии и общего истощения, а также снижение производительности труда.

Ключевые признаки выгорания также могут включать:

• забывчивость и трудности с концентрацией внимания
• трудности с поддержанием отношений и присутствием с близкими
• разочарование и раздражительность с коллегами
• физические симптомы, такие как мышечное напряжение, боль, усталость и бессонница

Усталость от зума проявляется очень похоже, с основным отличием в том, что на самом деле она способствует к полному выгоранию. Это также имеет тенденцию быть связано с чрезмерным использованием виртуальных встреч.

Вы замечаете, что избегаете, отменяете или переносите вызовы по видеоконференции?

Вы замечали, что после встречи вы невероятно напряжены или устали?

Не повлияло ли переключение на собрания Zoom на вашу способность выполнять одновременно несколько задач или выполнять свои рабочие обязанности?

Все это потенциальные признаки усталости от Zoom.

Почему виртуальные встречи так утомительны

Дело не только в вашем воображении. Несколько факторов делают виртуальные встречи утомительными.

Ваш мозг должен работать усерднее

Вы должны усерднее работать, чтобы читать выражения лиц людей и расшифровывать тон через экран компьютера.

Несмотря на то, что вы не осознанно осознаете это, общение с помощью Zoom требует больше усилий, чем в реальной жизни.

«Участвуя в таком взаимодействии, люди должны создавать иллюзию зрительного контакта, а также мысленно обрабатывать их словесное общение», - говорит Джагу.

Что касается технологий, то все еще существует небольшая задержка словесных ответов во время виртуальных подключений. Это может нарушить вашу способность интерпретировать слова собеседника.

Ожидается, что ты будешь "включен"

Есть некоторые очень странные ожидания, связанные с работой из дома, не говоря уже о пандемии.

Некоторые компании требуют, чтобы их сотрудники одевались так, как будто они идут на работу. Другие запрещают сотрудникам принимать звонки в спальне (что не идеально, если вы живете в крошечной студии или у вас есть соседи по комнате).

А еще есть случайные вызовы Slack, которые иногда появляются без предупреждения.

Одно дело войти в конференц-зал, когда вы уже находитесь в офисе, но внезапно подготовить себя и свой дом к неожиданной встрече команды - совсем другое.

Вмешательство в домашнюю жизнь

Из-за некоторых из этих ожиданий во время встреч иногда обнаруживаются кусочки вашей семейной жизни. Это может показаться немного неловким или подавляющим (даже если ваш босс, вероятно, имеет дело с тем же самым).

Когда ваша собака лает, ваш малыш плачет, а ваши подростки спорят о том, кто использует чьи наушники, вам приходится проводить с вашей командой бюджетное совещание.

Совмещать работу с остальной частью жизни и так достаточно сложно, но работа из дома добавляет новый уровень сложности.

Как с этим бороться

Хорошо это или плохо, но видеозвонки (и работа из дома) никуда не денутся. К счастью, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы вернуть себе контроль и не чувствовать себя таким истощенным после собрания Zoom.

Чувствую себя хорошо, чтобы постучать

Всегда будут встречи, на которых вы не сможете не присутствовать, но есть и такие, которые вы определенно можете пропустить (или посмотреть записи позже).

Когда ты делать Джагу советует делать перерывы, когда это возможно.

Если вы чувствуете, что начинаете теряться или отключаетесь, простое «Я выключу свое видео, потому что мне легче его слушать» может иметь большое значение.

Также нет ничего постыдного в том, чтобы просто сказать, что вам нужно выключить видео, пока вы меняете комнату.

Может возникнуть сильное давление, заставляющее выполнять каждую встречу и задание из-за ложной эквивалентности того, что нахождение дома означает «не работает», но все мы знаем, что это не так.

Планируйте встречи Zoom для того, чем вы действительно хотите заниматься

Одна из трудностей встреч с Zoom - это ожидание профессионализма.

Вы можете бояться простого просмотра уведомления Zoom, потому что вы связываете его с необходимостью привести в порядок свой фон, заставить улыбнуться или напрячься, чтобы услышать кого-то, кто имеет дело с проблемами подключения к Интернету.

Занимаясь забавными вещами в Zoom - пообщаться с семьей, посмотреть фильм с лучшим другом, изучить новое ремесло - может помочь ослабить эту негативную ассоциацию с Zoom.

Кроме того, в такое время всегда полезно запланировать время, чтобы просто пообщаться с друзьями.

Ваши друзья и семья понимают, какое давление вы испытываете, и вы все можете согласиться проявить благосклонность друг к другу.

Если это не обязательно, выключите видео.

Каждая рабочая среда немного отличается, но если у вас есть возможность иногда выключать камеру, сделайте это!

Если вам нужно многозадачность - складывание белья, кормление грудью, приготовление обеда - отключение видео может не только позволить вам максимизировать время, но и почувствовать меньшее давление, чтобы появляться на экране определенным образом.

Jagoo также предлагает воспользоваться моментом, «чтобы оценить, нужна ли вообще видеоконференцсвязь». Будет ли работать и аудиовызов?

Выберите формат, который лучше всего подходит для вас

Если у вас есть какой-либо контроль над своим расписанием, постарайтесь выяснить, что лучше всего подходит для вашего расписания и для вашего психического здоровья.

Возможно, вам лучше всего подойдет объединение всех ваших обязательных встреч Zoom в начале недели. Или, может быть, вы предпочитаете распространять их в течение недели. Таким образом, ни один особенный день не будет перегружен.

Вы можете установить границы, в которых ваш рабочий календарь будет недоступен для встреч до 12 часов вечера.

Воспользуйтесь теми мелочами, которые у вас есть более контроль над тем, что вы работаете из дома.

Суть

Выгорание, связанное с работой, - обычная проблема. Продолжающийся глобальный кризис в области здравоохранения определенно не помогает.

Встречи Zoom (и другие виды работы из дома), скорее всего, останутся здесь, поэтому подумайте о том, как вы можете не отставать от своей работы и сосредоточить свое собственное благополучие.

Если вы менеджер или ведете собственный бизнес, вы можете помочь своим сотрудникам, предоставив дополнительную льготу. Поддерживайте открытость коммуникаций и будьте готовы проявлять гибкость в своих ожиданиях.

Танеаша Уайт - темнокожая, странная любительница слов, инквизиции и сообщества, она использовала свою роль как в литературном, так и в организационном пространстве, чтобы освободить место для людей, которых часто отвергают. Она является основателем и редактором журнала UnSung Literary Magazine, издания художественной литературы и поэзии, посвященного художественному пространству для маргинальных голосов; приглашенный редактор журнала Quail Bell Magazine; и соведущий подкаста «Критика культуры», где СМИ анализируются через юмор и социально-политическую призму. Вы можете найти ее работы в Prism, Well + Good, Rewire News Group, Black Youth Project и др.