#WeAreNotWaiting | Ежегодный инновационный саммит | D-Data ExChange | Конкурс голосов пациентов
Опубликовано в апреле 2007 года основателем и редактором DiabetesMine Эми Тендерич.
Открытое письмо Стиву Джобсу
На этой неделе большие новости, ребята. Apple Inc. продала свой 100-миллионный iPod. Ах, эти совершенно эстетичные маленькие высокотехнологичные устройства для прослушивания музыки, да. Это дает мне представление… Почему, ну почему потребители повсюду получают самый «безумно отличный» маленький MP3-плеер, в то время как мы, чья жизнь зависит от медицинских устройств, получаем неуклюжие вещи прошлых лет? Мне пришло в голову, что это никогда не изменится, если мы не призовем богов потребительского дизайна отстаивать наше дело. Итак ... Я написал «Открытое письмо Стиву Джобсу», в котором просил его решить загадку дизайна медицинских устройств от нашего имени.
Что вы все думаете? Не могли бы вы, не могли бы вы подписать свое имя под таким призывом к Большому Человеку потребительского дизайна?
Дорогой Стив Джобс,
Я пишу вам от имени миллионов людей, которые ходят, подключенные к маленьким техническим устройствам, и не покидают
Давайте поговорим о диабете, болезни, от которой страдают 20 миллионов американцев, и я один из них.
Будь то глюкометр или инсулиновая помпа, благодаря достижениям производителей медицинского оборудования, теперь мы можем жить нормальной жизнью, постоянно контролируя и регулируя уровень сахара в крови.
Но вы видели эти вещи? Они делают MP3-плеер Philips GoGear Jukebox HDD1630 красивым! И не только это: большинство этих устройств неуклюжие, издают странные звуковые сигналы, более или менее сложны в использовании и быстро разряжают батареи. Другими словами: их дизайн не сравнится с iPod.
Большинство людей на этой планете не могут во многом согласиться, но большинство согласны с тем, что Apple знает, как создавать выдающиеся высокотехнологичные устройства. Это ваша основная экспертиза. Это ваш бренд. Это вы и Джонатан Айв.
Мы, конечно же, глубоко благодарны индустрии медицинского оборудования за то, что они сохранили нам жизнь. Где бы мы были без них? Но пока они все еще борются с сокращением сложных технологий до уровня, в котором мы можем прикрепить их жестко к нашему телу, дизайн отходит на второй план.
Вот где миру нужна твоя помощь, Стив. Мы прежде всего люди, а потом пациенты. Мы дети, мы взрослые, мы пожилые. Мы женщины, мы мужчины. Мы спортсмены, мы любовники.
Если бы инсулиновые помпы или мониторы непрерывного действия имели форму iPod Nano, людям не пришлось бы задаваться вопросом, почему мы носим наши «пейджеры» на свадьбу, или ломать голову над этой странной выпуклостью под одеждой. Если бы эти устройства не начали внезапно и беспрерывно пищать, незнакомцы не стали бы нас учить выключать наши «сотовые телефоны» в кинотеатре.
Короче говоря, производители медицинского оборудования застряли в ушедшей эпохе; они продолжают разрабатывать эти продукты в пузыре, ориентированном на инженеров и терапевтов. Они еще не осознали концепцию, что медицинские устройства - это также устройства жизни, и поэтому они должны чувствовать себя хорошо и хорошо выглядеть для пациентов, использующих их 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, в дополнение к поддержанию жизни.
Ясно, что нам нужен провидец, чтобы отстаивать этот разрыв. Нам нужна организация, работающая на передовых позициях в области потребительского дизайна, чтобы открыто высказываться по этой проблеме. В идеале нам нужен «гуру по гаджетам», такой как Джонатан Айв, чтобы показать индустрии медицинского оборудования, что возможно.
Что нам здесь нужно, так это радикальное изменение мышления во всей отрасли - достижимое только в том случае, если какой-нибудь уважаемый лидер мысли поднимет тему проектирования медицинских устройств на общественном форуме. Поэтому мы умоляем вас, мистер Джобс, быть этим лидером мысли.
Мы начали с мозгового штурма ряда действий, которые вы и / или Apple могли бы предпринять, чтобы дать толчок этому обсуждению:
* Спонсируйте от Apple Inc. конкурс на лучшее медицинское устройство от независимой стороны, и победивший товар получит переделку от самого Джонатана Айва.
* Проведите «Конкурс медицинских моделей»: команда дизайнеров Apple берет несколько существующих медицинских устройств и демонстрирует, как «прокачать» их, чтобы они были более полезными и крутыми.
* Создание школы Apple Med Design School - предложите избранным инженерам из ведущих фармацевтических компаний курс по концепциям потребительского дизайна.
Нам нужен такой творческий ум, как ваш, чтобы снова изменить мир. Мы, нижеподписавшиеся, призываем вас немедленно принять меры.
С уважением,
DDD (зависит от цифрового устройства)
---- КОНЕЦ -----
