Матрасы Helix: обзор 2021 года

Мы включаем продукты, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.

С 2015 года компания Helix работает над тем, чтобы помочь спящим найти правильный матрас для лучшего отдыха. Основатели говорят, что создали Helix после того, как изо всех сил пытались получить качественный сон на некачественных матрасах.

Название Helix, похоже, связано с концепцией ДНК сна, которую компания упоминает на своем сайте. У всех разная ДНК сна или особые потребности в комфорте и поддержке. Поэтому понятно, что многие люди не могут найти то, что им нужно, выбирая между одним или двумя матрасами.

Хотя Helix не предлагает разные матрасы для каждого человека (это действительно было бы подвигом), они предлагают широкий спектр вариантов. Прочтите, чтобы узнать больше о Helix и узнать, какой из их матрасов может удовлетворить ваши уникальные потребности во сне.

Плюсы и минусы матрасов Helix

Ищете краткий обзор? Вот основные особенности и потенциальные недостатки матрасов Helix:

Плюсы

• Большое разнообразие. Helix предлагает в общей сложности 14 матрасов, включая версии Luxe каждого матраса и Birch, отдельный экологически чистый матрас, который не включен в наш обзор ниже.
• Сбалансированное качество и цена. И клиенты, и сайты с обзорами матрасов, такие как Slumber Yard, дочерний сайт Healthline, похоже, согласны с тем, что Helix производит удобные качественные матрасы, которые предлагают хорошее соотношение цены и качества.
• Свободный комфортный слой. Если по прошествии 30 дней ощущения от вашего нового матраса не оправдаются, Helix бесплатно отправит вам топпер, чтобы он стал более жестким или мягким на ощупь.
• Сертификат OEKO-TEX. Эта сертификация означает, что текстиль в матрасе прошел испытания на наличие вредных веществ. Компания также раскрывает материалы, которые они используют в своих матрасах.

Минусы

• Ограниченное строительство. Все матрасы Helix - это гибриды, поэтому люди, ищущие матрас из поролона, захотят поискать в другом месте.
• Ограниченный диапазон вариантов твердости. Гибриды со слоями пены могут казаться мягкими, но спирали добавляют более прочную поддержку, которая не дает им ощущаться слишком мягкими. Если вы хотите утонуть в кровати или сравнить ее с облаком, вам, вероятно, понадобится поролоновый матрас с большей набивкой.
• Более короткий пробный сон. Helix предлагает пробный сон на 100 ночей. Большинству людей достаточно трех месяцев, чтобы определиться с новым матрасом, но некоторые люди могут предпочесть более длительный испытательный период, чтобы быть абсолютно уверенными.

Руководство по ценообразованию

Вообще говоря, гибридные матрасы стоят дороже, чем матрасы из пенопласта или пружинных матрасов. Поскольку они сочетают в себе пену и спирали, они, как правило, служат дольше, и вы заплатите немного больше за дополнительную прочность.

Матрасы Helix попадают в средний диапазон цен на матрасы, что делает их довольно доступными для многих покупателей. Если вы рассматриваете только гибриды, вы можете найти цены на Helix несколько более доступными, чем у конкурирующих брендов.

Вы платите одинаковую цену за все основные матрасы Helix. Helix Plus имеет более высокую цену, а версия Luxe каждого матраса стоит почти вдвое дороже базовой версии. Наши цены указаны для матрасов размера "queen-size".

• $ = $900-$1,300
• $$ = $1,301–$1,700
• $$$ = более 1700 долларов США

Матрасы Helix

Helix группирует свои матрасы по жесткости (мягкая, средняя и жесткая) и положению во время сна (на боку или на спине и на животе). Они также предлагают специальный матрас. Мы рассмотрим каждую группу матрасов ниже.

Закат спирали и лунный свет

• Цена: $
• Тип: Гибрид
• Стойкость: Мягкая
• Высота: 12 дюймов
• Подходит для: шпалы на боку (закат), шпалы на спине и животе (лунный свет).

По словам Helix, матрасы Sunset и Moonlight на ощупь мягкие. Они находятся между 2 и 3 по 10-балльной шкале жесткости, несмотря на небольшую разницу в конструкции.

В обоих матрасах два слоя поролона лежат на индивидуально расположенных катушках, предназначенных для обеспечения мягкой амортизирующей поддержки. Самая большая разница между этими двумя матрасами заключается в верхнем комфортном слое:

• Матрас Sunset имеет слой пены с эффектом памяти поверх слоя смеси латексной пены. Они созданы для облегчения давления и комфорта.
• Матрас Moonlight состоит из двух слоев смеси латексной пены для точного контурирования тела, которая обеспечивает большую поддержку, чем пена с эффектом памяти Sunset.

Helix рекомендует Sunset для тех, кто любит спать на боку, а также тем, кто нуждается в максимальном снижении давления в плечах и бедрах. Moonlight может хорошо подойти парам, у которых разные предпочтения по жесткости, а также тем, кто любит спать на спине и животе, которым нравится ощущение более мягкой постели.

Многие обозреватели описывают эти матрасы как мягкие и удобные. Некоторым нравится коррекция контуров тела и поддержка. Другие считают их слишком твердыми. Некоторые люди, которые спят на боку, говорят, что матрасы не обеспечивают достаточного сброса давления.

В некоторых обзорах хвалят отсутствие передачи движения, но некоторые люди описывают Moonlight как немного «упругий», говоря, что они могут чувствовать движение своего партнера. Хотя у матрасов усиленные стороны для лучшей поддержки краев, некоторые люди говорят, что края все еще кажутся хлипкими и менее надежными, чем им хотелось бы.

Версии Luxe ($$$) предлагают дополнительные 2 дюйма высоты, стеганую наволочку и наматрасник, обеспечивающие воздухопроницаемость и циркуляцию воздуха, чтобы вам было прохладнее во время сна.

Ключевой особенностью версий Luxe является зонированная поясничная поддержка. Эта комбинация более прочной поддержки бедер и более мягкой амортизации в плечах была разработана, чтобы помочь сохранить выравнивание позвоночника.

Купите Helix Sunset онлайн.

Купите Helix Moonlight онлайн.

Спиральная полночь и сумерки

• Цена: $
• Тип: Гибрид
• Стойкость: Средняя
• Высота: 12 дюймов
• Подходит для: любого положения сна (полночь), комбинированного сна (сумерки).

Helix говорит, что Midnight - их самый популярный матрас. Матрас с верхним слоем пены с эффектом памяти поверх более прочного слоя пенопласта сочетает в себе комфорт и поддержку для ощущения средней жесткости.

Два матраса имеют одинаковую конструкцию и жесткость, но их поролоновые слои различаются:

• Верхний комфортный слой Midnight имеет пену с эффектом памяти для максимального снятия давления. Переходный слой поролона сделан из пенопласта для дополнительной амортизации.
• Верхний комфортный слой Dusk изготовлен из смеси вспененного латекса для большей упругости. Его переходный слой сделан из пены с эффектом памяти, чтобы обеспечить дополнительное снятие давления.

Рецензенты в целом хвалят эти матрасы. Некоторые люди отмечают уменьшение боли в теле после пробуждения и улучшение сна в целом. Некоторые люди даже говорят, что теперь они спят всю ночь, а не часто просыпаются.

Рецензенты отмечают, что Dusk обеспечивает хороший контур тела, в то время как боковым шпалам нравится мягкая поддержка, которую обеспечивает Midnight. В некоторых обзорах говорится, что Midnight кажется слишком мягкой для тех, кто хочет ощущения истинной средней жесткости, а боковые шпалы в небольших корпусах могут найти Dusk слишком жесткими.

Некоторые люди отмечают, что они обвисли уже через 2 года, а другие отмечают, что эти матрасы могут немного нагреться.

Ищете зональную поясничную поддержку и максимальный сброс давления в матрасе средней жесткости? 14-дюймовые версии Luxe ($$$) предназначены для обеспечения этих преимуществ вместе с дополнительным слоем охлаждающей гелевой пены. У обоих также есть отличные отзывы покупателей.

Купите Helix Midnight онлайн.

Купите Helix Dusk онлайн.

Спираль Сумерки и Рассвет

• Цена: $
• Тип: Гибрид
• Стойкость: Фирма
• Высота: 12 дюймов
• Подходит для: всех положений сна (сумерки), спины и спины на животе (рассвет).

Матрасы Twilight и Dawn - самые твердые из матрасов Helix. Оба матраса имеют одинаковые катушки с карманами и усиленные края. Основное различие между этими двумя матрасами заключается в верхнем комфортном слое:

• Twilight имеет верхний слой пены с эффектом памяти, предназначенный для снятия давления.
• В Dawn есть верхний слой из смеси латексной пены, предназначенный для большего отскока и контурирования тела.

Оба матраса имеют в основном положительные отзывы. У Dawn средний рейтинг 4,5 звезды из почти 800 отзывов, а у Twilight в среднем 4,5 звезды от более чем 1100 клиентов.

Рецензенты говорят, что эти кровати кажутся удобными и поддерживающими и остаются такими со временем. Многие говорят, что теперь они спят всю ночь и просыпаются без боли.

Согласно некоторым отзывам, партнеры с разными предпочтениями по сну могут лучше спать на этих матрасах. Это потому, что рецензенты говорят, что матрасы поддерживают спину и спину на животе, но при этом достаточно мягкие, чтобы спать на боку.

Кажется, что матрас Dawn немного прохладнее, чем другие матрасы Helix, но некоторые обозреватели предупреждают, что эти охлаждающие преимущества не компенсируют ощущение твердости. Некоторые люди, надеющиеся на более прохладный матрас, находят эти варианты слишком жесткими.

Ищете роскошную твердую кровать с более прохладным ощущением? Версии этих матрасов Luxe ($$$) имеют исключительно положительные отзывы за улучшенную поддержку и дополнительные преимущества охлаждения. Просто имейте в виду, что эти более высокие и прочные матрасы будут иметь меньшую упругость, поэтому они могут казаться еще более прочными для спящих с меньшим весом.

Купите Helix Twilight онлайн.

Купите Helix Dawn онлайн.

Матрас специального назначения Helix

Helix Plus

• Цена: $$
• Тип: Гибрид
• Стойкость: Средне-жесткая
• Высота: 13 дюймов
• Подходит для: спины, живота и комбинированного сна.

Ряд обзоров предполагает, что базовые матрасы Helix могут не обеспечивать достаточной поддержки для некоторых спящих. В рамках усилий компании по созданию матраса для любого типа телосложения они разработали Helix Plus. Этот матрас специально разработан для людей, которым нужна кровать с дополнительной прочностью и поддержкой.

Этот матрас средней жесткости может быть хорошим вариантом для людей высокого роста, людей с большим каркасом и людей с большим весом.

Более высокие катушки с карманами, усиленные края и пена с эффектом памяти повышенной плотности предназначены для предотвращения провисания и вмятин. Три отдельных слоя пены образуют контур вашего тела для удобной и прочной поддержки.

По большей части, обозревателям нравится этот матрас. Они хвалят прочность, крепкие края и отсутствие передачи движения. Некоторые люди говорят, что, несмотря на то, что на нем мягко ложиться, матрас остается надежным в течение всей ночи. Люди называют это удивительным и удобным, и они говорят, что это сильно влияет на их сон.

Некоторые люди отмечают, что этот матрас действительно немного теплый. Некоторые рецензенты также упоминают о том, что они тонут в середине матраса. Некоторые люди, которые спят на боку, считают его слишком крепким, хотя некоторые люди объясняют, что он по-прежнему обеспечивает хорошую поддержку и помогает облегчить боль.

Купите Helix Plus онлайн.

Где купить матрасы Helix

Вы можете приобрести матрасы Helix на их веб-сайте, воспользовавшись указанными выше ссылками для покупок. Версии Luxe представлены на отдельной вкладке на странице продукта для каждого матраса.

Компания Helix несколько раз в течение года снижает цены на свои матрасы. Компания также предлагает регулярную 15-процентную скидку на:

• ветераны, военнослужащие и члены семей военнослужащих
• учителя
• студенты
• первые респонденты

Как выбрать матрас Helix

Если вас немного ошеломили различные варианты матрасов, Helix создала простую викторину, которая укажет вам правильное направление. У некоторых рецензентов сложилось впечатление, что эта викторина приведет к созданию матраса на заказ, поэтому просто знайте, что это не так. Скорее, ответы, которые вы предоставите, помогут подобрать вам один из описанных выше матрасов.

Helix производит только гибридные матрасы, поэтому все их матрасы оснащены спиралями и пеной. Некоторые люди предпочитают более мягкий на ощупь и «податливый» матрас из поролона, но гибриды, как правило, обеспечивают более прочную поддержку и могут лучше держаться со временем.

Более того, в небольшом исследовании 2010 года 27 человек, которые спали на новых гибридных матрасах средней жесткости в течение 12 недель, сообщили об улучшении сна, а также об уменьшении жесткости, боли и общего дискомфорта.

Вам также не нужно сужать список вариантов по высоте. За исключением 13-дюймового матраса Helix Plus, все базовые версии имеют высоту 12 дюймов. Дополнительные поддерживающие и комфортные слои матрасов Luxe увеличивают их ширину до 14 дюймов. Если вы выберете Luxe, вам также придется перейти на простыни с глубокими карманами.

Вы можете еще больше сузить круг вариантов, учитывая следующие характеристики:

Твердость

Хотя исследования показывают, что матрас средней жесткости может обеспечить идеальное сочетание поддержки и комфорта для большинства спящих, не всем будет удобна кровать средней жесткости. Насколько твердым кажется вам матрас, зависит от вашего личного положения во время сна, телосложения и предпочтений.

Если вы спите на боку, матрас средней жесткости может показаться вам слишком жестким, особенно если у вас меньший вес или вам нужно дополнительное снятие давления.

Если вы спите на животе, вам может понадобиться более жесткий матрас, чтобы держать позвоночник ровным во время сна. Матрас средней жесткости может не обеспечить достаточной поддержки, поэтому вы можете проснуться с болями и болями.

Вообще говоря, более мягкие кровати, такие как Sunset и Moonlight, лучше всего подходят для сна на боку. Тем не менее, люди, спящие на животе и спине с меньшей массой тела, могут получить достаточную поддержку. Большинству людей, спящих на животе и спине, понадобится более жесткий матрас, например Twilight или Dawn.

Конструкция и материалы

Матрасы Helix изготовлены из одних и тех же материалов, но конфигурация матрасов может немного отличаться. Эти различные конструкции уникально разработаны для удовлетворения широкого спектра потребностей во время сна.

Матрасы с комфортным слоем из пены с эффектом памяти - Sunset, Midnight и Twilight - обладают большей «отдачей» и созданы для большего снятия давления. Эти матрасы лучше подходят тем, кто спит на боку, и тем, кто предпочитает соответствующую поддержку из пены с эффектом памяти.

Комфортный слой из смешанной латексной пены в версиях Dawn, Dusk и Midnight создан для того, чтобы эти матрасы выглядели более упругими и упругими.

Если вы склонны спать в горячем состоянии, вы можете выбрать одну из версий без комфортного слоя из пены с эффектом памяти, поскольку пена с эффектом памяти может удерживать тепло. Чувство чрезмерного тепла может легко нарушить сон, поэтому вы можете проснуться в поту или у вас возникнут проблемы с засыпанием и сном.

Как правило, гибриды спят прохладнее, чем матрасы из пенопласта, но Helix не делает матрасы, специально предназначенные для охлаждения.

Репутация и прозрачность Helix

Helix имеет довольно хорошую деловую репутацию по следующим критериям:

• У них рейтинг B от Better Business Bureau (BBB), и они, похоже, стараются рассматривать жалобы клиентов. Большинство негативных отзывов и жалоб на BBB касаются задержек доставки и проблем с обслуживанием клиентов.
• Они не участвовали в судебных процессах, связанных с деловой практикой.
• Ни один из их продуктов не был отозван.

Имейте в виду, что приведенная выше информация может измениться в любое время, поэтому всегда обязательно проводите небольшое исследование, прежде чем принимать решение.

Что касается прозрачности, Helix предоставляет подробную информацию о материалах, используемых в их матрасах, в разделе часто задаваемых вопросов на своем веб-сайте.

Кроме того, все матрасы Helix производятся в США и соответствуют федеральным стандартам воспламеняемости.

Обзоры Helix и обслуживание клиентов

Helix получает неоднозначные отзывы о своей работе с клиентами.

Ряд обозревателей хвалят службу поддержки Helix.Даже люди, вернувшие матрас Helix, говорят, что отличное обслуживание клиентов сделало процесс возврата простым и быстрым.

Другие клиенты сообщают о задержках доставки и проблемах, связанных с контактами с представителями службы поддержки, особенно за последние несколько месяцев.

Стоит отметить, что задержка заказа и доставки не может быть по вине компании. Многие интернет-магазины имеют дело с большим количеством заказов, чем обычно, во время пандемии COVID-19, и более медленное время доставки стало скорее правилом, чем исключением.

Helix прямо на веб-сайте отмечает, что из-за проблем с безопасностью во время пандемии COVID-19 клиенты могут столкнуться с более длительными сроками производства.

Получение матраса

Матрасы Helix упакованы в коробку и доставляются через FedEx. Вам не нужно платить за доставку в пределах США.

Обычно Helix предлагает настройку матраса на дому и удаление старого матраса за дополнительную плату. Компания временно приостановила эти услуги из-за опасений по поводу COVID-19, поэтому ваш матрас будет доставлен к вашей двери. Обратите внимание, что если вы живете наверху, водители FedEx могут оставить ваш матрас на первом этаже, у управляющего зданием или швейцара.

Вы найдете инструкции по установке в коробке с матрасом и в электронном письме с подтверждением доставки. После распаковки дайте новому матрасу 2 часа, чтобы он полностью принял форму.

Многие новые матрасы, впервые доставленные из коробки, имеют легкий химический запах. Это выделение газа обычно исчезает в течение нескольких часов или нескольких дней. Некоторые покупатели заметили выделение газов, но большинство отзывов предполагают, что этот запах довольно быстро исчезает.

Даже если вы заметили слабый запах «нового матраса», вам не нужно беспокоиться о вредных химикатах - Helix использует только пену, сертифицированную CertiPUR-US.

Политика возврата Helix

Перед покупкой нового матраса ознакомьтесь с политикой возврата, чтобы убедиться, что вас не удивят какие-либо сборы, если вам потребуется вернуть или обменять его. Helix предлагает бесплатный возврат или обмен в течение 100 дней, но вы ограничены двумя возвратами на семью.

Поскольку у новых матрасов есть небольшой период приработки, Helix требует, чтобы вы проспали на новом матрасе не менее 30 дней. По истечении этого срока вы можете вернуть матрас с полной оплатой или использовать другой матрас.

Чтобы начать процесс возврата, вам нужно посетить веб-сайт и связаться со службой поддержки клиентов или заполнить форму в разделе возврата в FAQ. Вам не нужно беспокоиться о доставке матраса обратно, так как Helix позаботится о его удалении.

По окончании пробного периода Helix предлагает 10-летнюю ограниченную гарантию (15 лет для Helix Plus). Гарантия распространяется на провисания и вмятины глубиной более дюйма.

Перед покупкой всегда целесообразно перепроверить условия гарантии. Это обеспечит соответствие каркаса кровати или фундамента гарантийным требованиям. Некоторые типы оправ (или отсутствие рамок вообще) могут привести к аннулированию гарантии.

Вывод

Матрасы Helix могут не точно соответствовать вашим потребностям во сне, но разнообразие вариантов позволяет легко найти матрас своей мечты и получить необходимый качественный отдых.

Как и гибридные матрасы, матрасы Helix также довольно доступны по цене, и многие довольные клиенты считают, что они стоят своих денег.

Кристал Рэйпол ранее работала писателем и редактором GoodTherapy. Сфера ее интересов: азиатские языки и литература, перевод на японский язык, кулинария, естественные науки, секс-позитив и психическое здоровье. В частности, она стремится помочь снизить стигму в отношении проблем психического здоровья.