Мы включаем продукты, которые, по нашему мнению, полезны для наших читателей. Если вы совершаете покупку по ссылкам на этой странице, мы можем получить небольшую комиссию. Вот наш процесс.
Instacart - популярная и широко доступная служба доставки продуктов в США и Канаде.
Эта услуга позволяет вам заказывать продукты из местных продуктовых магазинов через веб-сайт или приложение Instacart и доставлять их к вашей двери всего за 2 часа.
В этой статье рассказывается, как работает Instacart, сколько он стоит, где доступен и чего ожидать при использовании сервиса.
Что это
Instacart - это служба доставки продуктов, которая нанимает личных покупателей, которые делают для вас покупки в выбранном вами магазине, а затем доставляют их прямо к вам домой.
Если Instacart доступен в вашем районе, вы можете создавать заказы на продукты для местных продуктовых магазинов, которые предлагают доставку Instacart непосредственно на веб-сайте или в приложении Instacart.
Instacart сотрудничает с несколькими сетями продуктовых магазинов, включая Albertsons, Aldi, Costco, CVS, Kroger, Publix, Sam’s Club и Sprout, а также с рядом небольших местных продуктовых магазинов или сетей.
Хотя Instacart является крупнейшей и наиболее доступной службой доставки продуктов в Соединенных Штатах, некоторые из ее ключевых конкурентов включают Shipt, Walmart Delivery и Amazon Fresh, который является частью Amazon Prime.
В дополнение к стандартному сервису Instacart Express - это сервис по подписке, который предлагает бесплатную доставку для заказов на сумму более 35 долларов и сниженную плату за обслуживание.
Расходы
За стандартный заказ Instacart взимается плата за доставку в размере не менее 3,99 долларов США, а также плата за обслуживание в размере не менее 5%. С вас будет взиматься отдельная плата за обслуживание любого алкоголя в вашем заказе, и она зависит от количества, которое вы приобрели.
Стоимость заказов должна быть не менее 10 долларов США, а стоимость доставки может быть выше 3,99 долларов США, если стоимость вашего заказа меньше 35 долларов США.
Хотя для Instacart не требуется членство, есть вариант подписки под названием Instacart Express.
Эта услуга доступна за 9,99 долларов в месяц или 99 долларов в год. Он предлагает бесплатную доставку для заказов на сумму более 35 долларов и сниженную плату за обслуживание, начиная с 1,9% вместо стандартных 5%.
Кроме того, товары в некоторых магазинах могут быть более дорогими при заказе через Instacart по сравнению с покупкой их непосредственно в магазине.
Обратите внимание, что Instacart в настоящее время не принимает льготы по Программе дополнительной продовольственной помощи (SNAP), иногда называемые продовольственными талонами.
Наконец, принято давать покупателю чаевые.
Доставка
Instacart позволяет запланировать окно доставки продуктов на дату и время до 2 недель в будущем и предлагает доставку в тот же день всего за 2 часа.
Часы доставки зависят от часов работы продуктовых магазинов, которые предлагают доставку Instacart в вашем районе, и могут работать до полуночи в вашем часовом поясе.
Хотя для доставки лучше всего быть дома, чтобы можно было быстро сложить продукты, вы можете попросить покупателя оставить продукты у двери.
Однако, если вас нет дома, чтобы получить свой заказ, и ваш водитель не получил никаких инструкций относительно доставки, он не может оставить ваш заказ без присмотра. Они попытаются связаться с вами, но если им это не удастся, они могут уйти с вашими продуктами и отменить ваш заказ.
Доступность
Instacart доступен в большинстве крупных городских районов всех 50 штатов и Вашингтона, округ Колумбия.
Кроме того, он доступен в городских районах девяти провинций Канады, но в настоящее время недоступен в Квебеке.
Вы можете использовать веб-сайт Instacart, чтобы проверить доступность услуги, указав свой почтовый индекс. Однако в большинстве сельских районов он еще не получил широкого распространения.
Обслуживание клиентов
Instacart предлагает обслуживание клиентов через приложение и по телефону. В его большом онлайн-справочном центре есть ответы на самые распространенные вопросы, и оттуда вы можете связаться с агентом по обслуживанию клиентов через чат или позвонить по горячей линии.
Instacart предлагает клиентам две линии помощи:
- Общая служба поддержки клиентов: 1-888-246-7822
- Заказать помощь пожилым людям: 1-844-981-3433
Суть
Instacart - это широко доступная служба доставки продуктов, позволяющая получать продукты из местных магазинов на дом.
Вы можете ожидать, что доставка в Instacart будет дороже, чем покупка в магазинах, из-за дополнительных сборов за доставку и обслуживание. Вы также должны дать чаевые своему покупателю. Однако вы можете запланировать доставку в течение от 2 часов до 2 недель с момента размещения заказа.
Кроме того, Instacart Express - это экономичный вариант подписки, который освобождает от платы за доставку заказов на сумму более 35 долларов США и снижает плату за обслуживание.
Если вас интересует доставка продуктов, Instacart предлагает широкую доступность в большинстве городских районов и широкую сеть участвующих продуктовых магазинов.
Начните работу с Instacart здесь.
