Как и все мы, ведущая организация страны по защите интересов диабета - Американская диабетическая ассоциация (ADA) - переживает ряд «исторических нововведений» перед лицом пандемии коронавируса.
Во-первых, подписанное ADA собрание научных сессий, которое собирает около 15 000 специалистов по диабету со всего мира каждый июнь, будет проводиться полностью онлайн. Ежегодно с 1940 года эта выставка проводится в виде массовых дней с личным присутствием, и первоначально ее планировалось провести в Чикаго в июне 2020 года.
Как и другие испытывающие трудности некоммерческие организации, ADA также решает проблемы сбора средств в новом, физически удаленном мире.
Недавно мы поговорили с динамичным генеральным директором ADA Трейси Браун о том, как организация справляется и адаптируется.
Разговор с генеральным директором ADA Трейси Браун
В телефонном интервью в конце апреля мы поговорили с Брауном о все еще разрабатываемом плане организации относительно виртуальной конференции в середине июня, а также о ее развивающихся усилиях по защите интересов по вопросам, связанным с пандемией, таким как больничное лечение, телемедицина и доступность инсулина. . Вот наши вопросы и ответы:
На что вы надеетесь с виртуальными научными сессиями?
Эта конференция - одна из жемчужин нашей короны, и мы гордимся тем, что это крупнейшее в мире собрание лучших специалистов по диабету. Мы делимся лучшими научными достижениями в области диабета, объединяем всех людей, которым небезразличен диабет, и людей, живущих с ним, и помогаем им развиваться и все такое.
Поэтому имеет смысл только то, что ... мы хотели бы иметь лучшую виртуальную версию этого возможного.Мы продумываем каждый аспект того, что делает наши физические научные занятия такими замечательными, и работаем над тем, чтобы использовать все это виртуальное, чтобы создать невероятный опыт.
Это не может быть или не будет просто сеансом через Zoom или чем-то в этом роде ... мы действительно заботимся о том, чтобы продумать пользовательский опыт и как виртуально объединить все многие аспекты.
Это такая масштабная конференция. Как это может выглядеть в Интернете?
Хорошо, как сделать это практически так же близко к тому, что мы обычно делаем с физической точки зрения? К счастью, доступно так много инструментов и технологий, чтобы создать богатый и захватывающий опыт. Мы просматриваем все, от вопросов и ответов в режиме реального времени до абстрактных презентаций и возможности чата во время устных и устных презентаций.
Платформа все еще находится в стадии разработки, но программа мероприятия размещена в Интернете, и вы можете получить к ней доступ через мобильное приложение ADA Scientific Sessions для устройств iOS и Android.
Есть способы сделать виртуальный выставочный зал, виртуальный книжный магазин для покупок, виртуальные приемы и корпоративные симпозиумы, а также различные способы демонстрации наших победителей. Все это, и мы обдумываем основные моменты, которые обычно возникают в связи с президентскими посланиями, вручением наград и лекциями. Я очень рад этому.
Многие уже давно говорят о цифровых и виртуальных встречах и здоровье ... Этот кризис COVID-19 действительно заставляет мир добиваться этого очень быстро, и ADA хочет быть лидером в этой сфере.
ADA будет использовать хэштеги # ADA2020 и #ADAGoesVirtual для этого события.
Это исторически значимо, поскольку впервые с 1940 года не будет личного мероприятия…
Это правильно. Это первый раз, когда у нас не было физического ежегодного собрания в истории нашей организации, что еще раз указывает нам на необходимость преодоления пропасти в виртуальном мире и проведения наилучших возможных виртуальных научных сессий.
Это тоже видение, ведь сейчас нам 80 лет. Мы хотим, чтобы люди испытали такое же богатство, величие, знания, науку, взаимодействия, обмены в виртуальном событии, которое они испытали бы в случае физического. Мы поставили перед собой грандиозное видение, но мы очень рады воплотить его в жизнь.
Есть идеи, повлияет ли посещаемость?
Это все еще запланировано на 12–16 июня, когда физическое собрание должно было бы состояться в Чикаго, и все будет проходить практически по центральному времени. Наши научные сессии обычно собирают более 15 000 человек со всего мира. Еще рано, и наша регистрация началась в конце апреля, но (на тот момент) у нас уже был 60-процентный коэффициент конверсии. Мы чувствуем себя хорошо.
Что вы считаете самыми большими проблемами при преобразовании в виртуальное мероприятие?
Поскольку мы так долго проводим это ежегодное собрание, у нас есть план действий. Мы хотим передать все то, что сделало физический опыт таким приятным, в том числе возможность для участников презентации наклоняться и шептать соседу о том, что вы только что видели на экране. Мы достигли такого уровня детализации в создании этого виртуального опыта.
Наш новый директор по цифровым технологиям и маркетингу Жаклин Себани (бывший вице-президент по цифровому контенту Американской кардиологической ассоциации) предлагает глубокие перспективы. Мы уже полагались на ее помощь в экспоненциальном изменении нашего цифрового следа в ADA. Теперь, в сочетании с научными сессиями, это было невероятно.
Я часто говорю о серьезных проблемах, а также о лучших инновациях и творчестве, происходящих «на грани». И именно на тех краях, где сталкиваются разные взгляды, опыт и образ мышления, принося настоящие инновации, которых раньше не было. Вот что происходит сейчас.
Значит, на виртуальном мероприятии будут возможности для нетворкинга?
Да. Одна из вещей, которые люди больше всего ценят, - это налаживание контактов и возможность видеть своих коллег и просто иметь возможность собраться вместе и поделиться. И мы хотим расширить это.
Есть ли какие-либо планы открыть регистрацию не только для врачей, но и для более широкого сообщества диабетиков?
Да. Это одна из тех вещей, над которыми мы думали стратегически. Имея возможность делать это виртуально, наш охват по определению может быть намного больше.
Когда вы складываете все это, людей, тысячи часов стендовых презентаций, аннотаций, видео и живых выступлений, вы начинаете спрашивать, как можно добиться более широкого охвата? И как тогда соединить участников в этих секторах? Мы хотим более тесного цифрового сотрудничества, и, хотя у нас еще не все намечено, это часть нашего стратегического видения.
Он придает новый смысл девизу ADA «Связь на всю жизнь», не так ли?
Да! В этом вся прелесть всего этого. Мы должны быть связаны, потому что люди, живущие с диабетом, подключаются. Я придумал не этот слоган #ConnectedforLife. Это исходило от сообщества, и мы слушали, как все говорили, что эти связи имеют значение. Это полная способность воплотить эти слова в жизнь, как никогда раньше.
В более общем плане, как эта пандемия подтолкнула ADA к изменению своей стратегии и акцента?
Кто бы мог подумать, что мы все окажемся в том положении, в котором мы сейчас находимся в этом мире? Я думаю, что этот кризис COVID-19 пролил дополнительный свет на страну и мир в плане доступа к инсулину и его доступности.
Этот кризис дает надежду, но этот новый свет также показывает, сколько работы еще предстоит сделать. Людям, живущим с диабетом, мы уже знаем, какое это бремя. Мы уже прилагаем все усилия, чтобы изменить всю экосистему, чтобы людям было легче процветать. Этот кризис сделал некоторые из этих вопросов еще более актуальными.
Многие люди с диабетом напуганы и обращаются к ADA за советом по COVID-19 ...
Диабет и COVID-19 находятся в центре нашего внимания. С самого начала мы начали слышать ошеломляющие данные, поступавшие из больниц, о том, что 25 процентов госпитализаций COVID-19 приходятся на людей, живущих с диабетом (ЛОВЗ). И 30 процентов из них были в реанимации.
Это поразительные данные, и чем больше времени проходит, тем хуже и хуже становятся эти цифры. Также сейчас в средствах массовой информации появляются данные о непропорционально большом количестве цветных людей, умирающих от COVID-19. Многие из этих людей имеют сопутствующие заболевания, и диабет занимает первое место в списке.
Вдобавок ко всему этому, люди теряют работу с угрожающей скоростью, а безработица означает, что они теряют медицинскую страховку. Это проблема для всех американцев и огромная проблема для людей с диабетом. Вот почему ADA энергично и быстро провела ряд изменений в законодательстве.
Какие законодательные изменения помогла выполнить ADA?
Мы заранее услышали от поставщиков медицинских услуг (HCP), что было бы чрезвычайно полезно иметь возможность использовать решения для удаленного мониторинга и непрерывного мониторинга глюкозы в больнице. Это было недопустимо до кризиса, связанного с COVID-19. Мы в ADA взяли верх над этим, связались по телефону с FDA и получили разрешение на экстренную помощь для людей, которые, к сожалению, оказались в больнице.
Теперь они могут продолжать получать наилучшую возможную помощь по мониторингу сахара в крови и дозировке инсулина, а также помогает медицинским работникам, имеющим эти инструменты, следить за тем, чтобы инвалиды оставались здоровыми.
Мы также слышали от медицинских работников о необходимости перевода их практики на удаленное лечение. Это оказало огромное влияние на многие вещи, в том числе на рекомендации Центров Medicare и Medicaid (CMS), требующие личных посещений для получения расходных материалов и лекарств. Это добавило еще одного уровня сложности, потому что это было невозможно, когда офисы больше не открывались. ADA очень быстро собралась, чтобы привлечь на борт администратора CMS Симы Верма, и у меня лично были звонки и письма, чтобы получить экстренный отказ для устранения этого барьера.
Теперь мы делаем еще один шаг и проводим еще один разговор с CMS о снижении административных препятствий при отправке по факсу анализов крови и медицинских записей, чтобы получить пополнение запасов и расходные материалы. Это настоящие препятствия, и мы решаем их, чтобы изменить ситуацию к лучшему.
А как насчет федерального уровня?
Мы заранее связались с офисами спикера Палаты представителей Нэнси Пелоси и лидера большинства в Сенате Митча МакКоннелла по поводу постоянного страхования людей, живущих с диабетом, которые потеряли работу в результате этого кризиса COVID-19. Это очень важно. Меньше всего мы хотим, чтобы люди потеряли работу, потеряли страховку и обнаружили, что нормируют лекарства и не могут получить то, что им нужно, чтобы позаботиться о себе, - а затем приземлились в больнице и заразились COVID-19, что закончилось вверх в худшем положении и потеет и без того перегруженную систему.
Мы работаем над тем, чтобы ввести в действие чрезвычайное законодательство в отношении этого покрытия. Третий пакет стимулов Конгресса не увенчался успехом, поэтому мы рассматриваем следующий пакет федеральных стимулов.
Как ADA активизировала пропаганду кризиса ценообразования на инсулин?
Мы уже говорили о доплатах в размере 0 долларов за инсулин и ограничении этих доплат до COVID-19. Но в эти времена, когда так много людей испытывают стресс и заперты внутри, люди теряют работу, а денег везде мало. Вот почему в настоящее время мы еще более настойчиво стремимся к нулевой доплате за инсулин.
ADA разослала срочные письма всем губернаторам штатов, настаивая на этом вопросе. Мы также повысили этот показатель на уровне Пелози-МакКоннелла. Поэтому, хотя мы рады видеть реальные действия, исходящие от штатов, мы также воодушевлены письмом от 7 апреля 27 сенаторов-демократов, направленным секретарю здравоохранения и социальных служб (HHS) Алексу Азару, в котором настаивает на такой же непрерывности освещения событий. Американские рабочие по этому поводу. У нас также есть некоторые из первокурсников-членов Палаты представителей США, которые берут на себя мантию ограничения личных расходов на лекарства в следующем пакете COVID-19.
Этот кризис только что пролил новый свет на ситуацию, и уровень срочности выше, чем когда-либо прежде, и ADA не перестанет настаивать, как будто вы даже не можете поверить, что внесут изменения в жизнь людей, живущих с диабетом.
Какое послание вы хотели бы поделиться с диабетическим сообществом и защитниками в это время кризиса?
Никто из нас не хочет оказаться в этом месте с COVID-19, но именно в такие времена, когда человечество подвергается испытанию. Сейчас, более чем когда-либо, нам нужно, чтобы лидеры и люди поднялись с моральным мужеством и потребовали перемен, а также способствовали этим изменениям. Речь идет о поиске решений во время кризиса, когда вы должны забыть о риторике, пустых разговорах и пустых разговорах ... мы должны стимулировать изменения и сосредоточиться на реальных решениях, которые помогают людям.
Нам нужно продолжать использовать каждый инструмент, каждый канал, каждый голос, который у нас есть для совместной работы. Мы можем сосредоточиться на усилении наших различий или можем объединиться и договориться о переменах.
